Délais de livraison et frais de port

 

Toutes les commandes sont expédiées via La Poste en "lettre suivie" avec numéro de suivi sans frais.

Votre numéro de suivi vous sera transmit par mail le jour de l'expédition de l'objet.

 

Pour des soucis de gestion de stock, aucune commande ne pourra être remise sur l'un de nos points de vente.

 

 

Emballages, retours & réparations

 

Tous nos bijoux sont emballés dans un pochon. Les bijoux sont échangés ou remboursés sur l'un de nos points de vente ou s'ils nous sont renvoyés à vos frais, neufs et dans les 15 jours. Ils doivent être accompagnés d'une preuve d'achat.

Pour les réparations, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous.



Pour plus de sécurité, assurez dûment les articles pendant le transport. JOALI ne pourra pas être tenue responsable si un retour n'arrive pas à destination. Pour toute question, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.

 

 

Fonctionnement des "bons" (ou promotions)

 

Les bons sont des réductions qui s'appliquent à votre panier total.

ils s'appliquent sous la forme d'un mot "code" à entrer lors de la validation du panier en cliquant sur le "+" situé à côté de la mention "ajouter bon".